夏季的重庆烈日当空,热浪滚滚，室外气温高达40余度。8月7日上午10时，一名衣衫褴褛的残疾老人驾驶一台破旧的电动轮椅车来到五巡。五巡诉服安检处的值勤法警立即开启了残障人士专用通道，按照应急程序安检后将来访老人引导至诉服大厅。导诉员毫不嫌弃老人周身散发的难闻气味，耐心细致帮助他完成取号排队和登记工作。

　　经查，这名残疾老人叫黄紫电，家住四川省三台县潼川镇上南街，因人身损害赔偿一案，不服一二审等判决到五巡上访。由于黄紫电长期生病，语言表达能力存在严重障碍，说话吐字不清，接谈法官只能根据其提供的判决书和上访材料与其进行沟通，认真地做解释答疑工作。考虑到天气炎热，为避免老人中暑，值勤法警将老人安排在诉服大厅休息。经了解，黄是孤寡老人，身边无人陪伴，法警队向诉服中心领导汇报情况后，立即启动应急联动机制，经与重庆市信访办取得联系，市信访办帮助协调重庆市救助站进行救助。信访办的同志两次到诉服大厅现场察看情况，更换了可以放置电动轮椅的车辆，在征得来访人黄紫电本人同意后，由重庆市信访办、江北区信访办、石马河街道综治办等部门的六名同志陪同协助，于当晚7点将黄紫电老人平安送往重庆市救助站安置。

365bet开户网_365bet体育在线赌博_bte365官网

　　入伏后，为防止高温导致来访群众中暑，诉服中心购置了急救药品及遮阳工具，组织法警学习相关急救知识，并准备在安检室外加装遮阳棚等避暑设施。作为巡回法庭的重要组成部分，诉服中心不断完善工作和服务机制，倡导文明接待，真情服务，致力于打造一支纪律过硬，业务精湛，态度端正的诉服队伍，通过每一个细微的事例让来访群众在感受公平正义的同时，感受到五巡的关心关怀。